GB/T16868-2009商品经营服务质量管理规范

1、审查申请1.2.1申请方提出申请:申请方需填写《商品经营评价体系认证申请表》,并附上认证所需提交的资料:企业营业执照及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件;有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件;施投入状况、经费保证情况等);组织...

服务质量达标测评证书是按照《商品经营服务质量管理规范》GB/T 16868-2009、《顾客满意测评通则》 GB/T 19039- 2009标准的"服务质量达标测评证书”,通过此证书的企业,说明在企业发展与市场经营中更上一个台阶。 《顾客满...

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