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什么是TL9000电信业质量管理体系?怎么认证?认证条件是什么?意义是什么?好处是什么?

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发表时间:2021-06-18 10:33作者:舜心咨询认证管家来源:www.zixunguanjia.com网址:http://www.zixunguanjia.com

什么是TL9000电信业质量管理体系?


       TL9000电信业质量体系,是一个针对于电信行业质量管理的要求测量标准


       ISO9001质量管理体系标准基本要求,增加电信行业的专业要求电信产品的测量指标


       TL9000电信业质量管理体系,是专门为正在发展中的通信行业提供质量保证,其中包含许多质量管理原则。


       其他行业标准一样,TL9000的基础来源与ISO9001


       TL9000很多标准的要求引用了ISO9001的要求,所以企业符合TL 9001等同于ISO9001的要求



TL9000电信业质量管理体系的标准分为两个部分:


       一部分为“体系要求”,建立在ISO9001质量管理体系基础上的要求构成,9001标准要求被全部采用,增加通信行业的特殊要求条款


       第二部分为“测量要求”,规定通信行业内实施TL9000电信业质量管理体系中所需要的测量指标算的方法



TL9000.jpg


什么企业适用TL9000电信业质量管理体系?


       TL9000电信业质量管理体系适用于电讯业的硬件软件服务质量相关组合


       TL9000电信业质量管理体系认证的对象可以是一个完整的公司


       也可以是一个组织单元装置


       还可以是被供方认证机构共同认可指定明确的生产线


       认证范围将在证书中体现。



认证TL9000电信业质量管理体系目的是什么?


       是在整个通信行业内帮助企业有效高效地保护通信产品(硬件、软件、服务)的完整性和使用性


       维护产品的使用性,提升客户的满意度。


       企业如果只重视产品的某一方面,不能让客户全面的满意,那么企业很难达到与客户持续合作的目的。



认证TL9000电信业质量管理体系好处是什么呢?


       1.TL9000有指导企业和客户的沟通方式,从而为客户提供优质的服务,提升满意度;


      2.加强的企业与客户之间的关系,提高再次合作的几率;


       3.TL9000是国际统一的质量体系要求,可帮助企业得到国际市场的认可;


       4.在全面上,能够减少企业的附加成本,提高企业的竞争力;


       5.在被采购或供应商中,企业的竞争力得到加强,更容易获得青睐。



TL9000电信质量管理体系的认证流程是什么呢?证书样板


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