ITSS信息技术服务标准的意义
ITSS信息技术服务标准是什么？
简单来说，它是一套形成体系与综合配套的信息技术服务标准库，全面的规范IT服务产品和组成要素，指导企业实施标准化与可信赖的IT服务
ITSS由什么构成？
ITSS信息技术服务标准的组成要素有：人员、流程、技术、资源简称PPTR
什么企业要做ITSS？
首先企业肯定是IT行业的企业，不然别的行业要求可能达不到啊
像中国境内需要IT服务、提供IT服务、从事IT服务相关的理论研究和技术研发的企业，就需要这个证书了
ITSS六大类框架是什么？
ITSS体系，它根据产业发展、服务管控这些应用方面来进行考虑，可以分为六大体系框架
分别是：
ITSS能力成熟度级别（分为四级）：
从低到高分别是：四级、三级、二级、一级
四级：是最基本的要求，只要企业建立ITSS标准，没有硬性的指标考核要求
ITSS分会最终考核也只是对评估机构的评估结果形式审查和确认
三级：基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求
并且开始有一些关键指标和考核要求
要求企业按三级的的要求运行了三个月以上才可申请升级，企业从事运维服务在两年以上！
需要组织专家以材料审核方式进行评审和确认
二级：基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求
还要求企业三级证书满一年，且按二级的要求运行了三个月以上
需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认
一级：基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革
还要求企业二级证书满一年，且按一级要求运行六个月以上
需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认
ITSS的证书模版和办理流程：
深圳舜心咨询，专业办TISS信息技术服务标准认证，为企业解决问题，减少麻烦
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