GB/T20647.9物业星级管理体系

GB/T20647.9物业星级管理体系认证的意义

GB/T20647.9物业星级管理体系是针对物业公司一种资质认证

促进企业建立职业化，规范化、专业化管理

物业公司可以通过此证书进行宣传，消除业主的后顾之忧，加强信任

企业可以向大众证明自身的能力和物业服务水平

GB/T20647.9物业星级管理体系是一个评分制

分为四个级别

70分（包括70分）以上，达标级

80分（包括80分）以上，三星级

90分（包括90分）以上，四星级

95分（包括95分）以上，五星级

GB/T20647.9物业星级管理体系的好处：

①：加强企业内部管理，规范管理制度，优化管理制度

②：降低企业成本，提升客户满意度

③：强化企业员工服务意识，提高综合素质，整体提高物业服务水平

④：加强企业在市场上的竞争力

⑤：提升企业的知名度

⑥：展示证书可以加强业主的信任

⑦：企业在招投标中可以获得加分

GB/T20647.9物业星级管理体系认证范围

可分为五大类

工业物业：轻、重工业厂房等

住宅物业：普通型、别墅型

公共设施物业：医院、学校等

商业物业：商场物业、酒店物业等

办公物业：行政办公、写字楼办公

GB/T20647.9物业星级管理体系认证所需资料

①：企业营业执照，国外的企业要有有关部门的登记注册证明

②：企业是合法经营中，不是即将关停企业，且一年内没有发生过事故

③：企业符合一系列标准

④：企业的简介和现有员工数

⑤：相关的资质证明

⑥：其他ISO体系证书的复印件

⑦：企业相关制度和手册

GB/T20647.9物业星级管理体系认证所需条件

企业物业管理服务运行不少于1年，其他服务运行不少于3个月

GB/T20647.9物业星级管理体系认证的步骤