GB/T20647.9物业星级管理体系认证的意义
GB/T20647.9物业星级管理体系是针对物业公司一种资质认证
促进企业建立职业化,规范化、专业化管理
物业公司可以通过此证书进行宣传,消除业主的后顾之忧,加强信任
企业可以向大众证明自身的能力和物业服务水平
GB/T20647.9物业星级管理体系是一个评分制
分为四个级别
70分(包括70分)以上,达标级
80分(包括80分)以上,三星级
90分(包括90分)以上,四星级
95分(包括95分)以上,五星级
GB/T20647.9物业星级管理体系的好处:
①:加强企业内部管理,规范管理制度,优化管理制度
②:降低企业成本,提升客户满意度
③:强化企业员工服务意识,提高综合素质,整体提高物业服务水平
④:加强企业在市场上的竞争力
⑤:提升企业的知名度
⑥:展示证书可以加强业主的信任
⑦:企业在招投标中可以获得加分
GB/T20647.9物业星级管理体系认证范围
可分为五大类
工业物业:轻、重工业厂房等
住宅物业:普通型、别墅型
公共设施物业:医院、学校等
商业物业:商场物业、酒店物业等
办公物业:行政办公、写字楼办公
GB/T20647.9物业星级管理体系认证所需资料
①:企业营业执照,国外的企业要有有关部门的登记注册证明
②:企业是合法经营中,不是即将关停企业,且一年内没有发生过事故
③:企业符合一系列标准
④:企业的简介和现有员工数
⑤:相关的资质证明
⑥:其他ISO体系证书的复印件
⑦:企业相关制度和手册
GB/T20647.9物业星级管理体系认证所需条件
企业物业管理服务运行不少于1年,其他服务运行不少于3个月
GB/T20647.9物业星级管理体系认证的步骤
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